conseil en image et relooking rhône alpes, en isère, à lyon, à vienne

PROGRAMME Détaillé
"4 Journées pour AUGMENTER et FIDELISER votre clientèle"
Professionnels du prêt à porter

MODULE 1  1 journée
Fidéliser la clientèle grâce à des conseils techniques pointus
Objectifs de cette formation:
Offrir à votre clientèle un service personnalisé, grâce à des conseils pointus et professionnels, dans le but de la fidéliser et de développer la vente additionnelle.

Présentation des stagiaires et du formateur
Présentation des objectifs de la formation
Présentation du programme de la journée

MATIN: harmoniser une silhouette grâce aux vêtements
Physionomies corps/gabarits/styles
Découverte des differentes physionomies corps et de leurs caractéristiques.
Apprendre à définir une physionomie corps.
support: vidéo-projecteur
Conseils coupes de vêtements, choix des matières et détails homme et femme,
propre à chaque physionomie, en tenant compte des differents gabarits et des differents styles.
apprendre à harmoniser une silhouette en faisant des choix en terme de coupe,
matières et détails.
supports: paper-board et vidéo-projecteur
Mise en pratique:
Etude de cas, à partir de nombreux fichiers, en binôme.  
Corrections en groupe avec les réponses et les commentaires de chacun.
Reprise des explications nécessaires afin que le programme de la matinée soit compris
et intégré par tous.

APRES-MIDI: mise en valeur par la couleur
Théorie de la Colorimétrie

Découvertes des 4 différentes gammes de couleurs, chaudes et froides et à quelles
carnations elles correspondent.

support: vidéo-projecteur
- Méthode pour déterminer à quelle gamme appartient un client, en fonction de la couleur de ses yeux, de sa peau et du teint naturel de ses cheveux.

support: vidéo-projecteur et fichier papier
- 
Mise en pratique:
Etude de cas, à partir de nombreux fichiers, en binôme.
Corrections en groupe avec les réponses et les commentaires de chacun.
Reprise des explications nécessaires afin que le programme sur la colorimétrie soit compris
et intégré par tous. 
Mise en pratique globale: colorimétrie et physionomie corps
Etude de cas, à partir de nombreux fichiers, en binôme.
Etude de cas réèl: chacun doit déterminer la colorimétrie et la physionomie corps de son binôme et déterminer les coupes, matières et détails qui le valorise.
Correction en groupe et explications nécessaires.
test de connaîssances, sur fichier, en individuel.
Evaluation de la formation, par les stagiaires.

FIN DE FORMATION
- Remise d'un book "mémo-formation"relatant les aspects techniques à retenir
- Attestation de formation


CONTACT  
par téléphone 06 62 17 13 37
par le Formulaire de Contact Cliquez ICI
MODULE 2  1 journée
Tenir un discours digne des professionnels de la mode
(crédibilité face à la clientèle)

 

Bien connaître son produit est primordial pour pouvoir le vendre.
Toutes ces connaîssances techniques de base, vont permettre à vos conseillers(ères) de vanter les mérites d'un produit de façon professionnelle; et de répondre à des demandes spécifiques.


Présentation des stagiaires et du formateur
Présentation des objectifs de la formation
Présentation du programme de la journée


JOURNEE
Découverte des différentes matières: découverte tactile
support: matières
- Chaînes et trâmes et mailles: les différencier et constater leur tombé
- Les différents types de broderies:
les différents points de broderie
les applications
les incrustations
la cornelie

support: matières et vidéo-projecteur
Les différents types de dentelles:
la technique au fuseau
la technique de l'aiguille
la dentelle chimique
la guipure

support: matières et vidéo-projecteur
Les différents types de sérigraphies:
plastisol
pigments

support: matières et vidéo-projecteur 
- Savoir nommer les détails d'un vêtements:
Style de points, types de poches, types de plis, fronces, smoke, cols, décolletés, volants, biais ....
support: matières et vidéo-projecteur
Mise en pratique:
Etude de cas, à partir de nombreux fichiers, en binôme.
Corrections en groupe avec les réponses et les commentaires de chacun.
Reprise des explications nécessaires afin que le programme soit compris et intégré par tous.
test de connaîssances, sur fichier, en individuel. 
Evaluation de la formation, par les stagiaires, sur fichier et en pratique.

FIN DE FORMATION
- Remise d'un book "mémo-formation", relatant les aspects techniques à retenir
- Attestation de formation

CONTACT  
par téléphone 06 62 17 13 37
par le Formulaire de Contact Cliquez ICI
MODULE 3  1 journée
Culture Mode:
Formation sur l'histoire de la mode au fil des decennies


Objectifs de cette formation:
La mode est un éternel recommencement. Toutes les tendances que nous avons connu réapparaîssent dans nos boutiques , parfois sous une forme un peu différente.
En connaîssant l'histoire de la mode de chaque décennies, vos conseillers(ères) de vente pourrons ainsi, en présentant la collection actuelle, faire référence à certaines pièces phares bien connues qui reviennent sur le marché. Cette culture mode est un bon moyen pour entrer en contact avec un(e) client(e) et être force de crédibilité.

Présentation des stagiaires et du formateur
Présentation des objectifs de la formation
Présentation du programme de la journée


JOURNEE
Découverte de chaque decennie depuis 1920
pour chaque decennie: analyse des lignes, formes, matières et détails prépondérants.
pour chaque decennie: *pièces phares qui ont marqué la mode de leur époque,                            mouvements sociaux en rapport avec l'époque, célébrités référentes à chaque époque.
support: vidéo-projecteur, support papier et paper-board
Mise en pratique en groupe:
Etude et analyse de photos, en groupe, sur vidéo-projecteur
savoir définir à quelle decennie appartient une photo de mode, expliquer ce qui appuie votre choix, quels-sont le mouvements sociaux de cette époque et donner une personnalité référente à cette décennie.

Mise en pratique:
Etude et analyse de photos, sur fichiers, en binôme.
Corrections en groupe avec les réponses et les commentaires de chacun.
Reprise des explications nécessaires afin que le programme soit compris et intégré par tous.
test de connaîssances, sur fichier, en individuel. 
Evaluation de la formation, par les stagiaires, sur fichier et en pratique.

FIN DE FORMATION
- Remise d'un book "mémo-formation", relatant les différents aspects de chaque decennie.
- Attestation de formation

CONTACT  
par téléphone 06 62 17 13 37
par le Formulaire de Contact Cliquez ICI
MODULE 4  1 journée
Proposer un service à la clientèle:
La Colorimétrie grâce au test du drapping


Objectifs de cette formation:
Proposer un nouveau service à votre clientèle.

Présentation des stagiaires et du formateur
Présentation des objectifs de la formation
Présentation du programme de la journée


JOURNEE
Découverte des différentes gammes de couleurs et de leurs caractéristiques.
à quoi sert la gamme de couleurs: cheveux, vêtements, maquillage ...
support: drappés de couleurs et gammes de couleurs "papier"

Matériel pour la pratique du test du drapping 
explications techniques: comment pratiquer le test:
1. dans quel ordre
2. quels sont les gestes à appliquer
3. quels commentaires faire au client
4. que doit-on regarder sur le visage du client, une fois le drappé posé
5. les 2 étapes à mettre en place pour déterminer la bonne gamme
6. comment faire prendre conscience au client que sa gamme le valorise.

Mise en pratique du test:
Etude de cas réèls sur les stagiaires et le formateur
Corrections au fil des tests avec les commentaires de chacun.
Reprise des explications nécessaires au fil des tests afin que la pratique soit bien intégrée par tous.

test de connaîssances, sur fichier, en individuel et en pratique

Evaluation de la formation, par les stagiaires.

FIN DE FORMATION
- Remise d'un book "mémo-formation", relatant les aspects techniques à retenir
- Attestation de formation

CONTACT  
par téléphone 06 62 17 13 37
par le Formulaire de Contact Cliquez ICI
 
 



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