PROGRAMME Détaillé
"2 journées pour AUGMENTER et FIDELISER votre clientèle"
Professionnels de la Coiffure
MODULE 1 : 1 journée de 7 heures
Fidéliser la clientèle grâce à des conseils techniques pointus
Objectifs de cette formation:
Offrir à votre clientèle un service personnalisé grâce à des techniques pointues et professionnelles, dans le but de la fidéliser et de vous démarquer de vos concurrents.
Présentation des stagiaires et du formateur
Présentation des objectifs de la formation
Présentation du programme de la journée
MATIN: coupes de cheveux
Physionomies visage/gabarits/styles
- Découverte des differentes physionomies visage et de leurs caractéristiques.
Apprendre à définir une physionomie visage.
support: vidéo-projecteur
- Conseils coupes de cheveux homme et femme, propre à chaque physionomie,
en tenant compte des differents gabarits et des differents styles.
apprendre à équilibrer un visage grâce à une coupe de cheveux
supports: paper-board et vidéo-projecteur
- Mise en pratique:
Etude de cas, à partir de nombreux fichiers, en binôme.
- Corrections en groupe avec les réponses et les commentaires de chacun.
Reprise des explications nécessaires afin que le programme de la matinée soit compris
et intégré par tous.
APRES-MIDI: colorations des cheveux
Théorie de la Colorimétrie
- Découvertes des 4 différentes gammes de couleurs, chaudes et froides et à quelles carnations elles correspondent.
support: vidéo-projecteur
- Méthode pour déterminer à quelle gamme appartient un client, en fonction de la couleur de ses yeux, de sa peau et du teint naturel de ses cheveux.
support: vidéo-projecteur et fichier papier
- Mise en pratique
Etude de cas, à partir de nombreux fichiers, en binôme.
- Corrections en groupe avec les réponses et les commentaires de chacun.
Reprise des explications nécessaires afin que le programme sur la colorimétrie soit compris
et intégré par tous.
- Mise en pratique globale: colorimétrie et physionomie visage
Etude de cas, à partir de nombreux fichiers, en binôme.
Etude de cas réèl: chacun doit déterminer la colorimétrie et la physionomie visage de son binôme et lui proposer des coupes de cheveux. Correction en groupe et explications nécessaires.
- test de connaîssances, sur fichier, en individuel.
- Evaluation de la formation, par les stagiaires, sur fichier.
FIN DE FORMATION
- Remise d'un book "mémo-formation", relatant les aspects techniques à retenir
- Attestation de formation
CONTACT
par téléphone 06 62 17 13 37
par le Formulaire de Contact Cliquez ICI
Fidéliser la clientèle grâce à des conseils techniques pointus
Objectifs de cette formation:
Offrir à votre clientèle un service personnalisé grâce à des techniques pointues et professionnelles, dans le but de la fidéliser et de vous démarquer de vos concurrents.
Présentation des stagiaires et du formateur
Présentation des objectifs de la formation
Présentation du programme de la journée
MATIN: coupes de cheveux
Physionomies visage/gabarits/styles
- Découverte des differentes physionomies visage et de leurs caractéristiques.
Apprendre à définir une physionomie visage.
support: vidéo-projecteur
- Conseils coupes de cheveux homme et femme, propre à chaque physionomie,
en tenant compte des differents gabarits et des differents styles.
apprendre à équilibrer un visage grâce à une coupe de cheveux
supports: paper-board et vidéo-projecteur
- Mise en pratique:
Etude de cas, à partir de nombreux fichiers, en binôme.
- Corrections en groupe avec les réponses et les commentaires de chacun.
Reprise des explications nécessaires afin que le programme de la matinée soit compris
et intégré par tous.
APRES-MIDI: colorations des cheveux
Théorie de la Colorimétrie
- Découvertes des 4 différentes gammes de couleurs, chaudes et froides et à quelles carnations elles correspondent.
support: vidéo-projecteur
- Méthode pour déterminer à quelle gamme appartient un client, en fonction de la couleur de ses yeux, de sa peau et du teint naturel de ses cheveux.
support: vidéo-projecteur et fichier papier
- Mise en pratique
Etude de cas, à partir de nombreux fichiers, en binôme.
- Corrections en groupe avec les réponses et les commentaires de chacun.
Reprise des explications nécessaires afin que le programme sur la colorimétrie soit compris
et intégré par tous.
- Mise en pratique globale: colorimétrie et physionomie visage
Etude de cas, à partir de nombreux fichiers, en binôme.
Etude de cas réèl: chacun doit déterminer la colorimétrie et la physionomie visage de son binôme et lui proposer des coupes de cheveux. Correction en groupe et explications nécessaires.
- test de connaîssances, sur fichier, en individuel.
- Evaluation de la formation, par les stagiaires, sur fichier.
FIN DE FORMATION
- Remise d'un book "mémo-formation", relatant les aspects techniques à retenir
- Attestation de formation
CONTACT
par téléphone 06 62 17 13 37
par le Formulaire de Contact Cliquez ICI
MODULE 2 : 1 journée de 7 heures
Attirer la clientèle avec un service atypique
Objectifs de cette formation:
Proposer un nouveau service à votre clientèle.
Présentation des stagiaires et du formateur
Présentation des objectifs de la formation
Présentation du programme de la journée
JOURNEE:
Apprentissage de la colorimétrie
- Découverte des différentes gammes de couleurs et de leurs caractéristiques.
à quoi sert la gamme de couleurs: cheveux, vêtements, maquillage ...
support: drappés de couleurs et gammes de couleurs "papier"
- Matériel pour la pratique du test du drapping
- explications techniques: comment pratiquer le test:
1. dans quel ordre
2. quels sont les gestes à appliquer
3. quels commentaires faire au client
4. que doit-on regarder sur le visage du client, une fois le drappé posé
5. les 2 étapes à mettre en place pour déterminer la bonne gamme
6. comment faire prendre conscience au client que sa gamme le valorise.
- Mise en pratique du test:
Etude de cas réèls sur les stagiaires et le formateur
- Corrections au fil des tests avec les commentaires de chacun.
Reprise des explications nécessaires au fil des tests afin que la pratique soit bien intégrée par tous.
- Evaluation de la formation, par les stagiaires, sur fichier et en pratique.
FIN DE FORMATION
- Remise d'un book "mémo-formation", relatant les aspects techniques à retenir
- Attestation de formation
Attirer la clientèle avec un service atypique
Objectifs de cette formation:
Proposer un nouveau service à votre clientèle.
Présentation des stagiaires et du formateur
Présentation des objectifs de la formation
Présentation du programme de la journée
JOURNEE:
Apprentissage de la colorimétrie
- Découverte des différentes gammes de couleurs et de leurs caractéristiques.
à quoi sert la gamme de couleurs: cheveux, vêtements, maquillage ...
support: drappés de couleurs et gammes de couleurs "papier"
- Matériel pour la pratique du test du drapping
- explications techniques: comment pratiquer le test:
1. dans quel ordre
2. quels sont les gestes à appliquer
3. quels commentaires faire au client
4. que doit-on regarder sur le visage du client, une fois le drappé posé
5. les 2 étapes à mettre en place pour déterminer la bonne gamme
6. comment faire prendre conscience au client que sa gamme le valorise.
- Mise en pratique du test:
Etude de cas réèls sur les stagiaires et le formateur
- Corrections au fil des tests avec les commentaires de chacun.
Reprise des explications nécessaires au fil des tests afin que la pratique soit bien intégrée par tous.
- Evaluation de la formation, par les stagiaires, sur fichier et en pratique.
FIN DE FORMATION
- Remise d'un book "mémo-formation", relatant les aspects techniques à retenir
- Attestation de formation
